Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Дані обробляє ShiGoCar (далі: ми). Питання про ваші дані надсилайте на support@shigocar.com.ua.

Оператор сервісу ShiGoCar, м. Дніпро, Україна.

2. Які дані ми збираємо

• Профіль: ім'я, номер телефона, фото профілю.
• Точна геолокація. У застосунку пасажира під час поїздки. У застосунку водія, коли він на лінії, через службу переднього плану.
• Документи водія: ПІБ, ІПН, банківські реквізити для виплат, водійське посвідчення, документи на авто.
• Поїздки й платежі: історія поїздок, платежі, гаманець.
• Повідомлення в чаті між пасажиром і водієм.
• Токен для пуш-сповіщень.
• Контакти для кнопки SOS: ті, які ви самі додаєте в застосунку.
• Дані про пристрій: модель, версія системи й застосунку. Вони потрібні для роботи й безпеки.

3. Навіщо ми використовуємо дані

• Підбір поїздки та зв'язок водія з пасажиром.
• Оплата поїздок і виплати водіям.
• Безпека, зокрема кнопка SOS.
• Підтримка користувачів.
• Боротьба з шахрайством.

4. З ким ми ділимося даними

• Google Firebase: авторизація, база даних, сховище файлів і сповіщення.
• Mapbox: карти.
• alerts.in.ua: служба тривог. Персональні дані їй не передаються.
• Інші користувачі: водій і пасажир бачать лише те, що потрібно для поїздки.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Після видалення акаунта ми стираємо ваші дані протягом 30 днів.

Історія поїздок, платежі й гаманець зберігаються в обсязі, потрібному для обліку й розгляду спорів.

6. Реєстр боржників

Якщо в користувача є невиплачена заборгованість, ми зберігаємо захищені (хешовані) значення телефона, ІПН, IBAN і ПІБ, доки борг не буде погашено.

Так заборгованість не зникає разом з акаунтом. З хешу не можна прочитати самі дані, але його можна порівняти з даними нової реєстрації.

7. Ваші права

Ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити їх або видалити. Напишіть нам на support@shigocar.com.ua.

Як видалити акаунт, описано на сторінці Видалення акаунта.

8. Діти

Сервіс призначений для осіб від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви знаєте, що дитина створила акаунт, напишіть нам.

9. Зміни політики

Якщо ми змінимо політику, то оновимо дату на цій сторінці.

10. Контакти

Пошта підтримки: support@shigocar.com.ua. Також дивіться Умови користування і сторінку Підтримка.