Довідка
Поширені питання
Відповіді на поширені питання пасажирів і водіїв ShiGoCar.
Для пасажирів
Як замовити поїздку?
Відкрийте застосунок ShiGoCar, вкажіть точку подачі й призначення, оберіть клас авто та підтвердіть замовлення.
Чи видно ціну до поїздки?
Так. Вартість поїздки розраховується й показується до підтвердження замовлення.
Як оплатити поїздку?
Карткою, прив'язаною до застосунку. Оплата готівкою водію не передбачена.
Що робити, якщо потрібно скасувати замовлення?
Скасувати замовлення можна в застосунку. До прибуття водія скасування, як правило, безкоштовне. Після прибуття воно може бути платним.
Що робити в екстреній ситуації під час поїздки?
Натисніть кнопку SOS у застосунку. Вона доступна протягом усієї поїздки.
Для водіїв
Хто може стати водієм-партнером ShiGoCar?
Незалежний водій, переважно у статусі ФОП, чиє авто й документи відповідають вимогам Платформи.
Чи стягується комісія з поїздок?
Так. Платформа утримує сервісну комісію з кожної поїздки, оплаченої через застосунок. Розмір комісії вказано в договорі приєднання.
Які вимоги до авто?
Авто має відповідати вимогам щодо року випуску й технічного стану та мати чинний поліс страхування.
Загальні питання
Де вже доступний сервіс ShiGoCar?
Запуск планується по всій Україні. Стежте за оновленнями на головній сторінці.
Коли з'явиться застосунок?
Застосунок готуємо до запуску. Коли він стане доступним, про це повідомлять позначки «Незабаром у Google Play» і «Незабаром в App Store» у футері.